Obchodní podmínky
Obchodní podmínky
Poslední aktualizace: 19. 5. 2026
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a fyzickou osobou, která uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu.
1. Prodávající
Roman Škamla
IČO: 23320851
Nerudova 592
273 03 Stochov
Česká republika
E-mail: info@nordeis.cz
Telefon: +420 727 811 738
Prodávající není plátcem DPH.
2. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky se vztahují na nákup zboží prostřednictvím internetového obchodu provozovaného prodávajícím.
Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se s obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
3. Informace o zboží a cenách
Veškeré informace o zboží uvedené na webových stránkách jsou informativního charakteru.
Produkty mohou být vyráběny ručně nebo v limitovaných sériích. Drobné odchylky v barvě, tvaru nebo provedení jsou přirozenou součástí charakteru produktu a nepovažují se za vadu.
Ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) a jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH.
Prodávající si vyhrazuje právo upravit ceny a nabídku produktů bez předchozího upozornění.
4. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Objednávka je vytvořena odesláním objednávkového formuláře prostřednictvím internetového obchodu.
Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a upravit zadané údaje.
Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího.
Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména v případě:
- zjevné chyby v ceně,
- nedostupnosti zboží,
- podezření na zneužití objednávkového systému.
5. Platební podmínky
Kupující může cenu objednávky uhradit následujícími způsoby:
- online platební kartou,
- Apple Pay,
- dobírkou.
Online platby jsou zpracovávány prostřednictvím zabezpečených platebních služeb Shopify Payments.
6. Doprava a dodání zboží
Doručení je možné pouze v rámci České republiky.
Objednávky doručujeme prostřednictvím:
- Zásilkovny,
- PPL.
Doprava je zdarma jako benefit našeho e-shopu.
Standardní doba doručení je obvykle 2–3 pracovní dny od odeslání objednávky.
V případě produktů dostupných na objednávku může být dodací doba přibližně 2–4 týdny. Informace o dostupnosti je vždy uvedena u konkrétního produktu.
Kupující je povinen převzít objednané zboží.
Při převzetí zásilky doporučujeme zkontrolovat stav obalu. V případě viditelného poškození doporučujeme zásilku řešit přímo s dopravcem a neprodleně nás kontaktovat.
7. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží
Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží v souladu s občanským zákoníkem.
Nad rámec zákonné lhůty poskytuje prodávající možnost vrácení zboží do 30 dnů od převzetí zásilky.
Vrácené zboží by mělo být:
- nepoužité,
- nepoškozené,
- kompletní,
- ideálně v původním obalu.
Kupující nese náklady spojené s vrácením zboží.
Prodávající vrátí kupujícímu peněžní prostředky nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy nebo od obdržení vráceného zboží.
Prodávající je oprávněn vrátit peněžní prostředky až po obdržení vráceného zboží nebo po prokázání jeho odeslání zpět.
8. Reklamace
Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady.
V případě vady může kupující uplatnit reklamaci prostřednictvím e-mailu:
Kupující je povinen při reklamaci uvést číslo objednávky a popis vady.
Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se strany nedohodnou jinak.
9. Ochrana osobních údajů
Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“.
10. Mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná:
Česká obchodní inspekce
Platformu pro online řešení sporů naleznete zde:
Online Dispute Resolution Platform
11. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na internetových stránkách e-shopu.
Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit nebo aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách e-shopu.